Для нас важливо, щоб кожне замовлення прибувало вчасно та в належному стані. Ознайомтеся з основними умовами нашої доставки.
Ми відправляємо замовлення по всій Україні, за винятком тимчасово окупованих територій, де поштове сполучення відсутнє. Доставка за кордон наразі не здійснюється.
Вартість відправлення розраховується автоматично на етапі оформлення й залежить від методу доставки, ваги та габаритів пакунка, а також населеного пункту отримувача. За умови мінімальної суми замовлення може застосовуватися безкоштовна доставка — деталі дивіться на сайті.
Замовлення комплектуються впродовж 1–2 робочих днів після підтвердження оплати. Заявки, оформлені у вихідні чи свята, опрацьовуються найближчого робочого дня.
Щойно замовлення буде передано перевізнику, ви отримаєте трекінг-номер (ТТН) на вказану електронну адресу або через SMS. За цим номером можна стежити за переміщенням відправлення на сайті логістичної компанії.
Рекомендуємо перевірити стан посилки безпосередньо під час отримання, не відходячи від працівника логістичної служби. За наявності пошкоджень упаковки — зафіксуйте це фото- або відеозаписом і повідомте нашу підтримку.
Ми не несемо відповідальності за затримки, зумовлені роботою перевізників, погодними умовами або іншими форс-мажорними чинниками. За тривалої затримки ми вживемо всіх заходів для вирішення ситуації та повідомимо вам про статус відправлення.